更新日期：2021年08月01日

生效日期：2021年08月01日

I. 前言

广州市誉优品学教育科技有限公司（以下简称“我们”）成立于2019年，系誉优在线（以下简称“软件”）的运营者。

我们在此提示您：

在您注册登录使用软件前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各项条款内容 ，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，当您点击“同意”本隐私政策且使用软件时，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

为向您提供产品功能，基于您明确的授权，我们可能会调取您的摄像头、麦克风、存储等权限，您有权拒绝和关闭权限。

我们已采用符合业界标准的安全防护措施来保护您的个人信息。

如对本政策或相关事宜有任何问题，请通过客服与我们联系。

您可以根据以下索引目录阅读相应章节，以进一步了解隐私政策的具体约定：

一、我们可能收集的信息

二、我们可能如何收集信息

三、第三方SDK服务如何获取您的信息

四、我们可能如何使用您的信息

五、我们如何保存您的信息

六、我们如何披露您的信息

七、您如何管理您的信息

八、您的账户注销流程

九、本隐私政策是否会变更？

十、联系我们

II. 我们可能收集的信息

我们收集很少量的用户个人信息。我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

您的用户名、电子邮件地址和联系偏好设定。这使我们能够为您创建帐户，为您提供方便和个性化的帐户访问体验，并提供和支持服务。这些信息也有助于我们就您对服务的使用、产品公告、软件更新等与您进行沟通，并响应您的协助请求（包括在您访问帐户遇到困难时提供帐户验证支持）。

设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的移动设备所用的版本和设备硬件信息。我们收集这些信息是为了帮助我们提供和支持服务，包括对您使用本软件服务的体验进行本地化处理。此外，还有助于我们更加了解用户是如何使用服务的。

您使用的本产品和服务的信息。这些信息将帮助我们提供和支持服务，并响应您的协助请求。我们收集这些信息也是为了更好地了解用户如何使用服务。

您在帐户上添加的任何内容。我们仅为确保您在使用服务时可以获取这些信息而使用这些信息。

收集此类信息可以帮助我们管理服务，提供方便和个性化的用户访问体验，提高我们的产品和服务的功能和可用性，分析用户使用服务的趋势和信息，收集服务在特定领域的使用和发展信息，并评估软件的内容和结构。我们不会为了向您发送任何有针对性的广告而收集您的信息，也不会追踪您对任何第三方网站的访问。

III. 我们可能如何收集信息

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：

记住您的身份。例如：有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息；

分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；

我们或我们的第三方合作伙伴可能通过后台网络请求，上报您的软件使用习惯和使用过程中产生的错误日志，用来改善软件服务。

IV.第三方SDK服务如何获取您的信息

V. 我们可能如何使用信息

当您在软件内使用巩固、辅导、课程等功能时，我们会收集您主动提供的图文、视频等信息，我们需要在经过您同意后读取、修改或删除您的SD卡的内容，您的手机必须支持并开启这些权限，此软件才能使用这些服务。

当您在软件内使用实时课堂时，为了保证网络稳定，我们需要在经过您同意后使用您手机的网络来进行通讯或检查您的网络状态，您的手机必须支持并开启这些权限，此软件才能使用这些服务。

当您在软件内使用微课、实时课堂等功能时，我们需要在经过您的同意后使用您的麦克风录制声音，您的手机必须支持并开启这些权限，此软件才能使用这些服务。

当您在软件内使用微课、实时课堂等功能时，我们需要在经过您的同意后使用您的摄像头拍摄照片或录制视频，您的手机必须支持并开启这些权限，此软件才能使用这些服务。

当您在使用此软件时，为保证软件的正常使用，我们需要在经过您的同意后使用和采集您的系统设置来保证软件的稳定运行，您的手机必须支持并开启这些权限，此软件才能使用这些服务。

当您在使用此软件时，我们需要在经过您的同意后，在保障账号安全、运营安全的情况下访问设备的电话功能，此权限可让软件确定设备ID，您的手机必须支持并开启这些权限，此软件才能使用这些服务。

当您在使用此软件的登录功能时，我们需要在经过您的同意后获取手机已知的账号列表，其中可能包括由已安装过的软件创建的所有账号，您的手机必须支持并开启这些权限，此软件才能使用这些服务。

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：

向您提供更精准的服务；

在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；

使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应；

软件认证或管理软件升级；

让您参与有关我们产品和服务的调查。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

VI. 我们如何保存您的信息

我们理解您对个人信息的关注，并尽全力确保您对于自己个人信息访问、修改以及撤回授权的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

信息存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输，我们会单独向您明确告知（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

存储期限：我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的软件时，我们需要收集您的头像姓名等个人信息，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的个人信息，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外，我们会对您的相关信息保存至少一年。

在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行冻结处理。

VII. 我们如何披露您的信息

您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明（或设置），对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括：

账号信息：您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人中心，在【我的】页面访问您账号中的个人资料信息，包括：头像、姓名、用户名、年级、手机号码等；

使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：您的课程、巩固、辅导、实时课堂等；

公开披露信息：您在课程中的教学、上课等行为信息、巩固信息，可能会向同班级、同课程的学生、教师公开。如机构在课程中进行录课行为，您在课程中的教学、上课等行为信息将会给未来获得录课视频的学生、教师公开。

主动分享披露信息：在您明确同意我们的隐私政策，您主动分享您的课程等信息将会对您所分享的人群披露您的信息。

在遵守严格的数据保护要求的前提下，我们需要与为我们处理数据的关联和非关联服务提供商共享您的信息。

我们需要与关联和非关联服务提供商共享您的信息以便满足您的产品或服务要求。

我们认为有必要调查对我们的服务条款的潜在违反情况，以贯彻这些服务条款，或者我们认为有必要就针对人身、财产或我们运营服务所用系统的非法活动、涉嫌欺诈的行为或潜在威胁进行调查、预防或采取行动。

我们认定访问、保存或披露信息，是为了保护服务用户的权利、财产或人身安全而依法要求或允许的，或者是为了遵守适用法律而要求的，包括遵守令状、法院指令或其他法律程序的要求。

在适用法律允许的前提下，出于出售或重组全部或部分业务之目的，我们需要分享您的信息。配合我们的服务使用的一些第三方应用程序和服务可能会要求获得访问您的内容或其他帐户信息的权限。为了获得该等访问权限或信息，这些应用程序将通知您并征求您的同意。请谨慎考虑您对此类应用程序及服务的选择和您的许可。我们鼓励您阅读各方的隐私政策。

您可以通过拨打首页的客服电话来注销帐户，注销帐户后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据您的要求删除您的个人信息。在以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。

如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。

如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。

如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。

我们认定访问、保存或披露信息，是为了保护服务用户的权利、财产或人身安全而依法要求或允许的，或者是为了遵守适用法律而要求的，包括遵守令状、法院指令或其他法律程序的要求。

如果我们不再为您提供产品或服务。

VIII.您如何管理您的个人信息

您有权更正/修改您的个人信息 当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的，您可在我们的产品或服务中更正/修改您的个人信息。1.1对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置，您可以直接进行更正/修改，例如：在誉优APP客户端中【个人中心】页面更正/修改您的头像，路径为：点击我的-个人信息-点击头像-拍照或选取。 1.2对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的，经过对您身份的验证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

您有权撤回您对个人信息的授权2.1如前文所述，我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限。您可以在授权后随时撤回（或停止）对该权限的继续授权。例如您可以通过Android设备中的“设置-隐私-权限管理-誉优-相机权限”来关闭您对手机相机的授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 2.2我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

IX. 您的账户注销流程

注销账户的流程：若您需要注销账户，请与誉优售后服务热线020-87001612联系，我们会在1-2个工作日完成对您账户的注销。

X. 本隐私政策是否会变更？

随着业务的发展，我们可能需要更新本政策以适应服务、我们的业务和适用于法律的变化；然而，我们将会一直信守尊重您隐私的承诺。 如果适用法律要求，我们将请求您同意此等变更；在其他情况下，请注意，您在任何变更之后继续使用本软件服务帐户即表示您认可并同意遵守新的隐私政策。如果您不同意本政策的任何变更，且不希望您的信息受修订后政策的约束，您需要关闭您的帐户。

XI. 联系我们

如您对本《隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时，您均可以通过如下任一方式与我们取得联系：

您可找到我们官网上的在线客服与其联系或者在线提交反馈意见；